PACJENT
PIERWSZA WIZYTA
-
Na pierwszą wizytę zalecamy przybyć ok. 15 min. wcześniej. Pozwoli to na spokojne wypełnienie niezbędnych dokumentów.
-
Dokumenty, które pacjent wypełnia na pierwszej wizycie to:
- zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- historia choroby
- zgoda na leczenie
- upoważnienie do odbioru dokumentacji medycznej
UWAGA! Przed wizytą warto przygotować takie informacje, jak numer PESEL oraz nazwy stale przyjmowanych leków.
-
Jeżeli pacjent posiada aktualne zdjęcie panoramiczne, prosimy o zabranie go ze sobą.
POTWIERDZANIE I ODWOŁYWANIE WIZYT
-
Wizyty potwierdzamy zawsze dzień wcześniej (wyjątkiem są wizyty poniedziałkowe, które potwierdzane są w piątek).
-
Wizyty potwierdzamy wykonując połączenia telefoniczne na podany przez Pacjenta numer.
-
W przypadku, gdy Pacjent nie odbiera wysyłamy SMS’a z prośbą o potwierdzenie wizyty do określonej godziny.
-
Gdy pacjent nie potwierdzi wizyty w wyznaczonym czasie, otrzymuje od nas SMS’a z informacją o jej odwołaniu.
-
W sytuacji, gdy Pacjent wie, że nie będzie mógł przybyć na wizytę prosimy o możliwie, jak najszybszą informację.
-
Staramy się, aby wizyty odbywały się punktualnie, jednakże ze względu na specyfikę świadczonych usług mogą zdarzyć się opóźnienia. W takim przypadku informujemy o tym Pacjenta, tak szybko, jak jest to możliwe.